Termini di Servizio

1. Titolare e definizioni

Il servizio DiCoFacile (di seguito il «Servizio») è fornito da Andrea Fiore, ditta individuale, P.IVA IT13030920014, C.F. FRINDR99D27L219Y, con sede in Corso Regio Parco 22, 10153 Torino (TO), Italia — e-mail info@dicofacile.it (di seguito il «Titolare»).

Definizioni:

• «Utente»: l'impresa o il professionista che sottoscrive l'Abbonamento e utilizza il Servizio nell'esercizio della propria attività;
• «Utenti aggiuntivi»: le persone fisiche (collaboratori, dipendenti) che l'Utente invita a operare sul proprio Account nei limiti dei posti del piano sottoscritto;
• «Account»: il profilo di accesso al Servizio riferito all'Utente, comprensivo degli accessi degli Utenti aggiuntivi;
• «Abbonamento»: il piano a pagamento sottoscritto, a rinnovo annuale;
• «Documenti»: tutti i documenti generati dall'Utente tramite il Servizio — ad esempio la Dichiarazione di Conformità ai sensi del D.M. 37/2008 («DiCo») con i suoi allegati, la documentazione per l'attivazione della fornitura gas e le dichiarazioni di conformità UE/CE — inclusi quelli le cui funzioni saranno rese disponibili in futuro.

2. Oggetto

Il Servizio è un software in modalità SaaS che assiste l'Utente nella compilazione, gestione e generazione in formato PDF dei Documenti, secondo i modelli e la modulistica di riferimento (per la DiCo, il modello dell'Allegato I al D.M. 37/2008), oltre a funzioni accessorie quali archiviazione, condivisione tramite link, editor di schemi e anagrafiche.

3. Natura del Servizio e responsabilità dell'Utente

Il Servizio è uno strumento di supporto alla compilazione. La responsabilità della veridicità, completezza, correttezza tecnica e conformità normativa di ciascun Documento, nonché della sua sottoscrizione, emissione e conservazione, resta esclusivamente in capo all'Utente, all'impresa installatrice e al responsabile tecnico/firmatario. Il Titolare non redige né sottoscrive alcun Documento, non presta consulenza tecnica o legale e non risponde del contenuto dei Documenti generati dall'Utente.

Le funzioni di ausilio alla compilazione (tra cui suggerimento di norme tecniche, calcolo dell'obbligo di progetto, voci di verifica precompilate, avvisi e controlli) hanno valore meramente indicativo: è onere dell'Utente verificarne l'esattezza e l'applicabilità al caso concreto prima dell'emissione. L'Utente garantisce di possedere i requisiti di legge (abilitazioni ex D.M. 37/2008 e ogni altro requisito applicabile) per rilasciare i Documenti che emette.

L'Utente si impegna a tenere indenne e manlevare il Titolare da ogni pretesa, richiesta di risarcimento, sanzione o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) avanzata da terzi — ivi compresi committenti, proprietari degli immobili ed enti — in conseguenza del contenuto dei Documenti emessi dall'Utente, dell'uso del Servizio in violazione delle presenti Condizioni o della mancanza dei requisiti dichiarati.

4. Uso professionale (B2B)

Il Servizio è riservato a soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (rapporto B2B). Sottoscrivendo l'Abbonamento, l'Utente dichiara di agire per scopi riconducibili a tale attività e prende atto che al rapporto non si applica la disciplina consumeristica (D.Lgs. 206/2005), incluso il diritto di recesso previsto per i consumatori.

Qualora l'Abbonamento risulti sottoscritto da un soggetto qualificabile come consumatore, il Titolare potrà risolvere il contratto rimborsando i corrispettivi versati per il periodo non fruito, ferma la cessazione dell'accesso al Servizio.

5. Registrazione, Account e Utenti aggiuntivi

Per usare il Servizio l'Utente crea un Account fornendo dati veritieri e aggiornati. L'Utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio Account, inclusa quella degli Utenti aggiuntivi che invita, dei quali garantisce il rispetto delle presenti Condizioni. Il numero di Utenti aggiuntivi è limitato ai posti inclusi nel piano ed eventualmente acquistati in aggiunta.

6. Abbonamento, prezzi e pagamenti

L'accesso alle funzionalità è subordinato alla sottoscrizione di un Abbonamento a pagamento, al prezzo di listino indicato al momento dell'acquisto, comprensivo del regime IVA ivi specificato. I pagamenti sono gestiti dal fornitore terzo Stripe; il Titolare non conserva i dati completi delle carte.

• Promozioni: eventuali sconti o prezzi promozionali valgono esclusivamente per il periodo indicato nell'offerta; al termine, il rinnovo avviene al prezzo di listino applicabile all'Abbonamento, indicato prima dell'acquisto.
• Posti aggiuntivi: l'acquisto di un posto aggiuntivo comporta l'addebito immediato della quota proporzionale al periodo residuo e il rinnovo del posto insieme all'Abbonamento, al prezzo indicato al momento dell'acquisto del posto.
• Cambio piano: il passaggio a un piano superiore è immediato, con conguaglio proporzionale, al prezzo di listino del piano di destinazione in vigore al momento del cambio; il passaggio a un piano inferiore ha effetto dal rinnovo successivo.

7. Durata, rinnovo automatico e disdetta

L'Abbonamento ha durata annuale e si rinnova automaticamente alla scadenza per periodi di pari durata, salvo disdetta esercitata entro il giorno precedente la data di rinnovo tramite il portale di gestione accessibile dall'area Impostazioni. Prima di ciascun rinnovo il Titolare invia all'indirizzo e-mail dell'Utente un promemoria con data e importo del rinnovo.

La disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato, fino al quale il Servizio resta pienamente utilizzabile; non sono previste penali. Salvo quanto previsto dall'art. 4, da norme inderogabili o da specifiche promozioni, i corrispettivi versati non sono rimborsabili, neppure in caso di mancato utilizzo del Servizio.

8. Modifiche dei prezzi e delle Condizioni

Il Titolare può modificare i prezzi di listino e le presenti Condizioni dandone comunicazione all'Utente con almeno 30 giorni di preavviso tramite e-mail o avviso nel Servizio. Le modifiche dei prezzi hanno effetto dal primo rinnovo successivo alla scadenza del preavviso; le modifiche delle Condizioni si applicano dalla data indicata nella comunicazione. Se non intende accettare, l'Utente può disdire l'Abbonamento prima dell'entrata in vigore della modifica, con effetto alla scadenza del periodo in corso; la prosecuzione dell'uso o il rinnovo successivo valgono come accettazione.

9. Uso ammesso e divieti

È vietato: usare il Servizio per finalità illecite; tentare di accedere ad aree o dati non autorizzati; effettuare reverse engineering, copia, estrazione sistematica di contenuti o rivendita del software; utilizzare il Servizio, in tutto o in parte, per sviluppare, far sviluppare o migliorare prodotti o servizi concorrenti, o accedervi a fini di analisi comparativa per conto di un concorrente; cedere o condividere le credenziali al di fuori degli Utenti aggiuntivi previsti dal piano; sovraccaricare o compromettere l'infrastruttura; caricare contenuti illeciti o lesivi di diritti altrui. La violazione del presente articolo legittima la sospensione immediata dell'Account ai sensi dell'art. 14, fermo il risarcimento del danno.

10. Proprietà intellettuale e dati dell'Utente

Il software, il marchio «DiCoFacile», l'interfaccia e i contenuti del Servizio sono di titolarità del Titolare o dei suoi licenzianti. L'Utente mantiene la titolarità dei propri dati e dei Documenti generati; concede al Titolare la licenza limitata necessaria a erogare il Servizio (elaborazione, archiviazione, generazione dei PDF, condivisione tramite i link attivati dall'Utente).

11. Disponibilità del Servizio e forza maggiore

Il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile». Il Titolare si impegna con ragionevole diligenza alla continuità, senza garantire l'assenza di interruzioni, errori o indisponibilità (manutenzioni, cause tecniche, fornitori terzi). Nessuna delle parti è responsabile per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o comunque estranee alla propria ragionevole sfera di controllo.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare non risponde dei danni indiretti o consequenziali, di perdita di dati, di mancato guadagno o di sanzioni derivanti dall'uso o dal mancato uso del Servizio o dal contenuto dei Documenti. In ogni caso, la responsabilità complessiva del Titolare per qualsiasi pretesa derivante dal contratto non potrà eccedere l'importo corrisposto dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento da cui origina la pretesa. Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità del Titolare per dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) o nei casi in cui la legge non lo consente.

13. Trattamento di dati personali per conto dell'Utente (art. 28 GDPR)

Per i dati personali di terzi che l'Utente inserisce nel Servizio (a titolo esemplificativo: committenti, intestatari di immobili e relativi recapiti e dati catastali), l'Utente è Titolare del trattamento e, con l'accettazione delle presenti Condizioni, nomina il Titolare Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679. La presente clausola costituisce l'atto giuridico richiesto dall'art. 28, par. 3, alle condizioni seguenti:

• Oggetto, durata, natura e finalità: trattamento (archiviazione, elaborazione, generazione di Documenti, condivisione su istruzione dell'Utente) per tutta la durata dell'Abbonamento, al solo fine di erogare il Servizio;
• Tipologie di dati e categorie di interessati: dati anagrafici, di contatto e relativi agli immobili di committenti e altri soggetti indicati dall'Utente nei Documenti;
• Istruzioni: il Responsabile tratta i dati soltanto su istruzione documentata dell'Utente, risultante dalle presenti Condizioni e dall'uso delle funzioni del Servizio;
• Riservatezza: le persone autorizzate al trattamento sono vincolate alla riservatezza;
• Sicurezza: il Responsabile adotta le misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR;
• Sub-responsabili: l'Utente autorizza in via generale il ricorso a sub-responsabili appartenenti alle categorie indicate nell'Informativa Privacy; l'elenco nominativo aggiornato è disponibile su richiesta e il Responsabile informa l'Utente delle modifiche rilevanti, dando la possibilità di opporsi;
• Assistenza: il Responsabile assiste l'Utente, per quanto ragionevole, nel dare seguito alle richieste degli interessati (artt. 15-22 GDPR) e negli obblighi di cui agli artt. 32-36 GDPR, inclusa la notifica senza ingiustificato ritardo di eventuali violazioni di dati personali di cui venga a conoscenza;
• Restituzione e cancellazione: alla cessazione del rapporto si applica l'art. 14 (esportazione e successiva cancellazione, salvi gli obblighi di conservazione di legge);
• Verifiche: il Responsabile mette a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto dei presenti obblighi e consente ragionevoli attività di verifica, con modalità concordate e senza accesso a dati di altri clienti.

14. Sospensione, cessazione ed esportazione dei dati

Il Titolare può sospendere o cessare l'accesso in caso di violazione delle presenti Condizioni o di mancato pagamento. Dalla cessazione del rapporto (per disdetta, risoluzione o mancato rinnovo), l'Utente può richiedere l'esportazione dei propri dati e dei Documenti entro 90 giorni; decorso tale termine, dati e Documenti sono cancellati o resi anonimi, salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Si raccomanda all'Utente di conservare copia dei Documenti emessi, soggetti ai propri obblighi di conservazione, indipendentemente dal Servizio.

15. Cessione del contratto

L'Utente non può cedere il contratto senza consenso scritto del Titolare. Il Titolare può cedere il contratto, ai sensi degli artt. 1406 ss. c.c., a società dallo stesso controllata o partecipata ovvero al soggetto che subentri nell'esercizio dell'attività (anche per conferimento, trasformazione o cessione d'azienda), dandone comunicazione all'Utente; restano ferme le condizioni economiche in essere.

16. Comunicazioni

Le comunicazioni relative al contratto avvengono validamente all'indirizzo e-mail associato all'Account (per l'Utente) e a info@dicofacile.it (per il Titolare). L'Utente è tenuto a mantenere aggiornato il proprio indirizzo e-mail.

17. Disposizioni finali

L'eventuale invalidità o inefficacia di singole clausole non travolge le restanti disposizioni, che restano pienamente valide ed efficaci. Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione al Servizio e prevalgono su ogni precedente intesa.

18. Legge applicabile e foro

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Torino.

19. Contatti

Andrea Fiore — Corso Regio Parco 22, 10153 Torino — info@dicofacile.it.

Approvazione specifica ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c.

L'Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., le seguenti clausole: art. 3 (natura del Servizio e responsabilità dell'Utente); art. 7 (rinnovo automatico, disdetta, non rimborsabilità); art. 8 (modifiche dei prezzi e delle Condizioni); art. 11 (disponibilità del Servizio); art. 12 (limitazione di responsabilità); art. 14 (sospensione, cessazione ed esportazione dei dati); art. 15 (cessione del contratto); art. 18 (foro esclusivo).